Диктофон "Свидетель" предназначен для контроля качества работы персонала, работающего с клиентами. Диктофон выполнен с креплением "бейдж".На лицевую панель диктофона можно нанести информацию о фирме (название, логотип и т.д.). Использование диктофона элементарно. В начале рабочего дня работник прикрепляет диктофон к одежде, кнопкой включает запись и диктофон фиксирует и документирует все, что происходит в течении рабочего дня.
Каждая сделанная запись автоматически привязывается к дате и времени, к номеру диктофона так, что необходимое событие можно легко найти. После окончания рабочего дня (или рабочей недели) записи могут быть переписаны для архивирования в компьютер через порт USB.
В итоге, диктофон, стоимость которого не превышает расходов на недельную зарплату работника (а реально, с учетом налогов и накладных расходов на работника и того меньше), позволит: - осуществить непрерывный контроль качества работы с клиентами, - иметь доказательства при любых конфликтах с клиентами (не всегда в них виноваты сотрудники, клиенты тоже разные бывают).
Даже если не тратить много времени на последующий анализ записей, то качество работы персонала увеличится просто из-за осознания им возможности контроля качества его работы (так же как наличие видеокамер, постоянно фиксирующих скорость, дисциплинирует водителей. Они понимают, что мимо камеры, в отличии от случайного инспектора, не проскочить и с ней невозможно договориться).
С другой стороны, диктофон хорошо заметен для клиента и клиент вряд ли будет провоцировать и раздувать конфликт в случаях, когда клиент не уверен в своей правоте. Микрофон расположен на лицевой поверхности диктофона, что обеспечит максимальное качество записи.
Основные технические характеристики
Размер 57*42*6,5мм, вес 20 г.ВВ Автономность до 30 часов Время записи до 300часов со сжатием.